BPO Management Services (BPOMS) offre des nouveaux produits commerciaux stratégiques destinés au marché de l’impartition des processus administratifs (IPA). BPO Management Services est à la fois un fournisseur direct de services d’IPA et un gestionnaire de projet d’expert en matière d’IPA. BPOMS appuie les entreprises qui ne connaissent pas beaucoup le marché de l’IPA, les entreprises établies qui font de l’impartition ainsi que les entreprises qui décident de maximiser le RCI de leur main-d’œuvre.
BPOMS fournit une vaste gamme de solutions opérationnelles et technologiques aux clients partout dans le monde afin de les aider à améliorer le rendement de leur entreprise. Notre gamme de base comprend les ressources humaines (IRH), les technologies des informations (TI), la gestion du contenu d’entreprise (GCE) ainsi que les finances et la comptabilité. Toutes ces solutions appuient les fonctions administratives des entreprises du niveau intermédiaire mal desservies. La stratégie commerciale de BPOMS consiste à devenir le chef de file du marché intermédiaire en offrant à un meilleur coût les services administratifs qu’offrent les fournisseurs de première catégorie aux moyennes entreprises.
La compétence fondamentale de BPOMS ainsi que les solutions offertes au marché intermédiaire mal desservi sont regroupés en quatre principaux secteurs complémentaires relatifs au processus opérationnel:
La gestion des marchés de l’impartition des ressources humaines (IRH) est à la fois un fournisseur direct de services des ressources humaines et un gestionnaire de projet expert en ressources humaines en matière d'IPA.
L’impartition des technologies de l’information (ITI), y compris la gestion des ARH, des MCE et des plates-formes des finances et de la comptabilité ainsi que l’appui offert à ceux-ci, se spécialise dans les services d’infrastructure de serveurs, de milieu de gamme et d’iSeries, ainsi que dans les services pour postes de travail et les services du réseau.
La gestion du contenu d’entreprise (GCE) gère le contenu, les connaissances et les processus qui stimulent l’entreprise d’un client. BPOMS utilise des logiciels et des services spécifiques pour capturer, traiter et partager les informations afin d’améliorer l’extraction, le traitement ainsi que la manipulation d’informations et de documents dans les entreprises globales.
Les experts hautement expérimentés de BPOMS possèdent les aptitudes requises pour concevoir, mettre en œuvre et appuyer la bonne solution en fonction des besoins du client. Nos méthodes de prestation de l’utilisation de la qualité et nos processus certifiés ISO nous permettent de fournir des services et de respecter nos engagements de manière efficace et économique tout en offrant continuellement les niveaux de services requis.
